Markus Merluzzo Sales & Consulting

Ich biete nationales und internationales Telemarketing für kleine und mittelständische Unternehmen in drei Sprachen: Deutsch, Englisch & Spanisch.

– Markus Merluzzo, Sales Manager, B.A. Sportökonom

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Ihre KPI liegen mir am Herzen

Durch meine sorgfältige Planung gelingt es mir, Ihre Kernziele exakt und effizient bei Ihren Kunden umzusetzen. Ihre KPI´s liegen mir am Herzen und meine Ergebnisse sind stets von bester Qualität.

(Inter)nationales Telemarketing

Ich unterstütze Sie bei allen Themen rund um Telemarketing in drei Sprachen: Deutsch, Englisch und Spanisch.

Meine Expertise liegt in der richtigen Gesprächsführung

Meine Expertise liegt in dem Gespür der umsatzfähigen Ermittlung der richtigen Gesprächsführung für den richtigen Bedarf beim richtigen Kunden.

Als loyaler und gewissenhafter Mensch habe ich es mir zur Hauptaufgabe gemacht, einen Mehrwert für alle Individuen zu bieten, die meine Wege kreuzen. Sowohl privat als auch geschäftlich führe ich meine Gespräche mit überzeugender Empathie, klarer Transparenz und positiven Emotionen. Mir ist es wichtig, dass sich meine Partner und deren Kunden wohlfühlen, besonders am Telefon. Ich helfe Ihnen dabei Vertrauen zu vermitteln. Vertrauen ist ein Prozess und benötigt Disziplin und Empathie. Diesen Prozess durchlaufen wir gemeinsam.

Exzellente Arbeit

Referenzen

Mit mir als starkem Partner an Ihrer Seite erweitere ich Ihren Kundenstamm, verbessere die Kundenbindung und erhöhe Ihren Umsatz. Erfahren Sie von Ihrem Profit bei einem kostenlosen Beratungsgespräch:

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JONNY M. - Arbeitszeugnis
Akad University - Arbeitszeugnis
Fit/ONE - Arbeitszeugnis
TUI - Arbeitszeugnis

Leistungen

Was darf ich für Sie tun?

Entscheidungs-Ermittlung

Nachfassaktionen

Kundenpflege

Schulungen im Sales / Consulting

Aktive Neukundengewinnung

Kundenservice

Call Center tätigkeiten

Lead Generierung

Cross- und Upselling-Maßnahmen

Funnel Optimierungen

Sales Management

Kaltakquise

Testimonials

Begeisterte Kunden

Dennis K.
Selbstständig

“Im Online-Handel steckt für uns das mit Abstand größte Wachstumspotenzial – daher haben wir uns einen Spezialisten gesucht, mit dem wir für die Zukunft bestmöglich aufgestellt sind. Mit Markus Merluzzo haben wir den perfekten Partner dafür gefunden .”

Can V.
selbstständig

"Durch den professionellen und motivierten Einsatz von Markus´ Lead-Generation ist es uns gelungen neue und vor allem relevante Kunden zu gewinnen. Mit dieser Umsatzsteigerung hat uns Markus mit einer Win-Win Situation überzeugt, weswegen wir uns jederzeit wieder freuen mit ihm zusammen zu arbeiten."

Silja S.
Marketing Managerin

"Ich bin über die Zusammenarbeit mit Markus Merluzzo begeistert. Besser hätte ich es mir nicht wünschen können, durch die Zusammenarbeit konnte ich meinen Umsatz sowie die allgemeine Kundenzufriedenheit steigern. Ich freue mich über eine weitere Zusammenarbeit auch in der Zukunft und bedanke mich für die Unterstützung."

kostenfrei & unverbindlich

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Na, noch nicht sicher? Kein Thema, eine Tasse Kaffee und ein kostenfreies, unverbindliches und kurzes Beratungsgespräch wartet auf Sie.

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Branche: Tourismus

KPI und Menschen im Tourismussektor: Die strenge Zielerreichung unter Palmen und Sonne.

Branche: Sport

KPI und Menschen in der Fitnessbranche: Die knallharte Branche der sich ständig wandelnden Fitnessbranche.

Branche: Bildung

KPI und Menschen in der Bildungsbranche: Die genaue Analyse des Bedarfs am hochpreisigen Kunden.

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Vita

2013-2017

Arbeitserfahrung in zehn hochwertigen, 4/5 Sterne Hotels in ganz Europa und Umgebung für die TUI, darunter Spanien, Portugal, Griechenland, Zypern, Ägypten

Entertainer- Guest Service Professional- Teens Entertainer- International Fitness Instructor- Stage Entertainment und Moderation

2017 -2018

Sales und Fitness Agent: Erreichung aller KPI in verschiedenen Fitnessstudios

2018

Bereichsleiter im größten Fitnessstudios Baden-Württembergs: Erfahrung in Personalführung, Personalentwicklung, Erreichung aller KPI mit einem Mitgliedervolumen von 15.000 Mitgliedern

2018-2019

Junior Sales Manager – Verantwortlich für alle Verkaufszahlen und Personalführung: Erreichung aller KPI in drei Fitnessstudios

2019-2021

Area Sales Manager: Verantwortlich für alle Verkaufszahlen einer Region und Personalführung und Schulung der Mitarbeiter zur Maximierung des Erfolgs des Unternehmens

2021

Sales Manager an einer privaten Universität: Verantwortlich für die Steigerung des Umsatzes, sowie der Kundenzufriedenheit

Berufserfahrung in der Tourismusbranche

KPI und Menschen im Tourismussektor:
Die strenge Zielerreichung unter Palmen und Sonne

Ich bin Markus, 30 Jahre alt und arbeite bereits seit über 12 Jahren professionell mit Menschen zusammen. Schon mit 19 flog ich als Animateur für die TUI GmbH nach Ägypten, gefolgt von 9 weiteren Hotels im 4-/5-Sterne-Sektor in Spanien, Portugal, Griechenland, Zypern und Umgebung. Unter strenger Einhaltung aller KPI hatte ich 16 Stunden am Tag die Aufgabe, erwartungsvolle Gäste aller Altersklassen zu jedem Zeitpunkt von Ihrem Aufenthalt zu begeistern. Neben der Guest Relation, also Gästebereuung und Ausführung von Sport- und Fitness Kursen, ging es hier um sowohl die Erreichung der maximalen Kundenzufriedenheit am Gast, sowie der maximalen Zielerreichung für das Unternehmen.

Berufserfahrung in der Sportbranche

KPI und Menschen in der Fitnessbranche:
Die knallharte Branche der sich ständig wandelnden Fitnessbranche

Nachdem ich mich im Jahre 2017 für ein duales Studium im Fitness-/Salesbereich entschieden habe, startete ich meine Karriere im aktiven Sales- und Personal-Bereich. In regelmäßigen Abständen von 6 Monaten konnte ich jeweils nicht nur meine Arbeitgeber begeistern, sondern konstant mehr Verantwortung übernehmen, um Kunden und Arbeitgeber gleichwertig glücklich zu machen. Unter anderem konnte ich als Bereichsleiter im größten Fitnesstudio Baden-Württemberg überzeugen, sowie als Junior-, und Area Sales Manager in einem hochpreisigen Fitnessunternehmen die Kundensteigerung genießen. Mein Gemüt liebt Menschen, und das zeige ich gerne in Zahlen.

Berufserfahrung in der Bildungsbranche

KPI und Menschen in der Bildungsbranche:
Die genaue Analyse des Bedarfs am hochpreisigen Kunden

Als ich 2021 bei einer privaten Universität als Sales Manager anfing wusste ich ebenfalls zu überzeugen, weshalb ich nun meine Leistung für die Kunden anbiete, die bereit sind, mit mir gemeinsam an Visionen zu arbeiten. Ich liebe die Zielerreichung und gebe immer Vollgas, dafür stehe ich mit meinem Namen.